申し込み後本人確認書類の提示をお願いしております。 申し込み情報及び確認書類と合わせてAttenvo独自の審査を行います。審査の結果によってはお申込みをお断りさせていただく場合がございます。審査結果の詳細に関してはお答えできかねますのであらかじめご了承ください。レンタルサービスとなりますので、ローン審査等はございません。

ご注文内容を確認後、1営業日以内に『本人確認依頼メール』を送付しております。 内容をご確認の上、手続きを行ってください。 本人確認メールが届かない場合以下のURLから本人確認書類の提出が可能です。 https://verify.stripe.com/v/aEU17p3oy7j03rq3cc

サブスクリプション申込後 、 組立→発送となります。 お届けまでにおおよそ8営業日程度のお日にちを頂いております。 納期が確定次第、ご連絡を差し上げます。 お届けまでに約8営業日程度のお時間をいただいておりますが、契約終了の際は返送までに2週間程度の猶予を設けておりますので最終的な利用日数はお客様の損にならないように設定を行っております。

現在デビットカードでの支払いには対応しておりません。クレジットカードでご利用ください。

利用していたPCのデータ移行・破棄についてはご自身での対応をお願いしております。返却されたPCに関しては一律で出荷時の状態にリセットされますので、返送後のデータ復旧やデータの保護に関しては対応不可となります。あらかじめご了承ください。また、PC交換時や解約時に関しては新PCへのデータ移行期間を設けております。データの移行が完了後に古いPCをご返送ください。

月額以外の費用や解約金、更新費用は発生いたしません。12カ月未満での解約の場合、期間に満たない分に関しては差額をご請求することがございます。

日割り計算は御座いません。契約開始日から30日ごとに月額利用料の請求が発生いたします。 お届けまでに約8営業日程度のお時間をいただいておりますが、契約終了の際は返送までに2週間程度の猶予を設けておりますので最終的な利用日数はお客様の損にならないように設定を行っております。

12カ月以上のご利用とさせていただいております。12カ月以上継続して契約されている場合はいつでも解約・プラン変更・機種交換が可能です。

12カ月以上継続して契約されている場合はいつでも解約・プラン変更・機種交換が可能です。

Attenvoサポート窓口までご連絡ください。代替機種との交換にて対応させて頂きます。※お客様の過失による故障・破損等に関してはサポート対象外となります。

サブスクリプションでの周辺機器の取り扱いは御座いません。

トラブル・破損事故防止の為、営業所での受け取りは禁止させていただいております。 営業所受け取りをされての機器故障・破損に関しては全額請求とさせていただきますのでご了承ください。