STEP 01

フォームから解約の申し込みを行う

こちらのお問い合わせフォームからサブスクリプション解約の旨をご連絡ください。
ご契約者様のお名前、ご契約機種をお伝えいただけますとお手続きがスムーズです。
折り返し担当者より手続きのご連絡を行います。

STEP 02

配送時の専用ケースに再梱包する

配送時に商品が入っていた専用箱に付属品と本体を再梱包してください。
破損や落下につながってしまうのでガムテープ等でしっかりと閉じていただくようお願いいたします。
※配送時に同封されていた説明書や付属品も忘れずに入れていただくようお願いいたします。

STEP 03

送り状の貼り付け・配送手配

封入していた送り状を貼り付けて、自宅への集荷手配またはお近くの営業所へお持ち込みください。
送料は弊社負担となりますのでお客様でのお支払いは不要です。

STEP 04

返送品の確認を行います

配送業者から弊社に返却品の配送を行います。
弊社にて、返却に不備がないかを確認後お客様に返品確認完了のご連絡を行います。

STEP 05

解約手続き完了

商品返却確認後、解約受付が完了となります。
以降、お客様側での手続きは不要です。
サブスクリプションの再開には再度WEBページよりお申し込みください。